Calatoriile pot fi o adevarata aventura si nu doar prin prisma locurilor vizitate, ci si din perspectiva experientelor interumane. Daca vrei sa eviti privirile incruntate sau, mai rau, sa fii considerat nepoliticos, unul dintre aspectele esentiale de care trebuie sa ai grija este bacsisul. Scapi de bataile de cap cand iti faci temele de-acasa, iar noi iti venim in ajutor cu cateva informatii.
A da sau a nu da bacsis… asta e intrebarea!
"Plata bacsisului este o practica ciudata si poate fi cauza unor situatii stanjenitoare, mai ales in vacante, cand mergem in locuri noi si nu suntem obisnuiti cu obiceiurile locului", spune Emyr Thomas, directorul companiei de lifestyle management Bon Vivant.
"In unele tari este nepoliticos sa nu lasi bacsis, in altele este o impolitete sa lasi, cum este cazul Japoniei", adauga el.
TripAdvisor a realizat un studiu, relevand faptul ca 15% dintre cei 2.400 de respondenti au fost criticati fatis de personalul caruia nu i-au lasat bacsis, iar 6% au spus chiar ca si-au stricat toata vacanta dupa ce au trecut printr-o experienta neplacuta legata de acordarea bacsisului.
Asadar, in tarile din Europa si America de Nord si America de Sud, lasi de obicei cam 10% pana la 15% din nota de plata, cateodata chiar si atunci cand bacsisul este deja inclus. In schimb, in majoritatea tarilor asiatice, precum Japonia, Coreea de Sud, Singapore, Tailanda sau Vietnam, nimeni nu asteapta bacsis. In Japonia nu numai ca nu este nevoie sa lasi bani in plus, dar acest gest este considerat o insulta. Exceptie fac orasele mari din China, unde un bacsis mic este acceptat si binevenit.
Spaniolii, cei mai zgarciti la bacsisuri
Cercetarea TripAdvisor arata ca spaniolii sunt cei mai stransi la punga, 80% dintre ei recunoscand ca nu lasa chiar mereu bacsis atunci cand pleaca in vacanta. Ei sunt urmati indeaproape de italieni – 78%, de francezi – 76%, iar britanicii au ratat podiumul zgarcitilor, cu 57%. Ca o picanterie, 33% dintre italieni au spus ca au lasat bacsis doar pentru ca au flirtat cu angajata sau angajatul care i-a servit.
Romanii sunt in general obisnuiti sa lase bacsis. Nu doar restul pana la o suma rotunda, ci unul serios, de minim 10%, ba uneori, cand simt ca serviciile foarte bune merita, le recompenseaza chiar si cu mai mult. Potrivit unui studiu Visionwise, la restaurant romanii lasa pana la 5 lei bacsis. Un sfert se arata mai darnici, lasand chelnerilor intre 5 si 15 lei, pe cand 11,7% pleaca de la masa fara sa lase bacsis.
Cand nu stii cum sa procedezi…
Cel mai bine este sa te uiti cum fac ceilalti: daca lasa banii pe masa, daca primesc restul si abia apoi lasa bacsisul, daca achita de la inceput nota de plata cu tot cu bacsis sau daca spun cat vor sa primeasca rest. De pilda, in Statele Unite, daca ospatarul iti cere 15 dolari, ii lasi direct 17 sau 18 dolari. In Coreea de Sud, daca ti se cer 6.000 de woni, atunci lasi 6.000 de woni. Iar in Praga, daca ai de dat 140 de coroane, ii dai chelnerului 150 si ii spui: "150, multumesc".
Fii cu mare bagare de seama, pentru ca in unele locuri nota de plata include si asa-numita taxa pentru servicii, adica bacsisul. Cu toate acestea, sunt tari unde se ofera bacsis peste aceasta taxa: in Hong Kong – 10%, in Austria – 5%, Grecia – pana la 10%, Italia – 10%, Spania – pana la 10%.
|
Tara |
Restaurant |
Taxi |
| Africa de Sud | 10% daca nu este inclus in nota de plata | 10% |
| Anglia | 10% daca nu este inclus in nota de plata | 15% |
| Argentina | 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Australia | 10% in restaurantele selecte | Suma se rotunjeste in sus |
| Austria | 5% peste nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Bahamas | 10% | 10% |
| Bahrein | 10% | 10% |
| Belgia | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Brazilia | 10% - 15% | 10% |
| Brunei | Nu | Nu |
| Bulgaria | 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Canada | 15% | 10% |
| Cehia | 5% - 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| China | 3% in orasele mari | Nu |
| Coreea de Sud | Nu | Nu |
| Cuba | Pana la 1 euro pentru servicii speciale | Pana la 1 euro pentru servicii speciale |
| Danemarca | Nu | Suma se rotunjeste in sus |
| Egipt | 5% - 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Elvetia | Suma se rotunjeste in sus | Suma se rotunjeste in sus |
| Emiratele Arabe Unite | Nu | Nu |
| Finlanda | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Franta | 5% - 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Germania | 5% - 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Grecia | 5% - 10% peste nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Hong Kong | 10% peste nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| India | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Indonezia | 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Irlanda | 10% - 15% | Suma se rotunjeste in sus |
| Islanda | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Israel | 12% - 15% daca nu este inclus in nota de plata | 12% - 15% |
| Italia | 10% peste nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Japonia | Bacsisul este considerat o insulta | Nu |
| Luxemburg | 5% - 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Malaezia | Nu | Nu |
| Maroc | Nu astepta restul | Suma se rotunjeste in sus |
| Mexic | 10% - 15% | Pana la 50 de eurocenti |
| Norvegia | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Noua Zeelanda | Nu | Nu |
| Olanda | 5% - 10% | Suma se rotunjeste in sus |
| Portugalia | 10% - 15% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Rusia | 10% - 15% | Suma se rotunjeste in sus |
| Scotia | 10% - 15% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Singapore | Nu | Nu |
| Spania | 7% - 10% peste nota de plata | 10% |
| Statele Unite ale Americii | 15% - 20% | 10% - 15% |
| Suedia | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
| Tailanda | Nu | Nu |
| Taiwan | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Nu |
| Turcia | Suma se rotunjeste in sus | Suma se rotunjeste in sus |
| Ungaria | 10% daca nu este inclus in nota de plata | Suma se rotunjeste in sus |
Sursa: Magellan's
